Diferencias entre Universal Analytics y GA4

¿Qué es Universal Analytics?

Universal Analytics en palabras simples es un trozo de código que se inserta en los sitios webs para rescatar información del comportamiento digital de los usuarios que navegan en páginas, aplicaciones o ecommerces. Es una tecnología desarrollada por Google y su acrónimo es UA. Si quieres tomar decisiones basadas en datos, si o si, debes tener instalada esta herramienta de marketing digital.

UA dejará de procesar datos el 2023

El 16 de marzo del 2022, Google informó a la comunidad digital que su actual tecnología de recopilación de datos Universal Analytics, dejará de procesar información a partir de Julio del 2023, quedando como herramienta oficial GA4. Esto implica que todas los sitios webs, apps, ecommerce que estaban analizando datos digitales con UA, deberán actualizarse a GA4. Esto es un gran cambio ya que muchos de nosotros debemos rehacer dashboard, marcaje, dimensiones personalizadas, etc. En el siguiente link podrás leer más sobre esta noticia: Prepárate para el futuro con Google Analytics 4.

¿Qué hacer?, ¿Migro todo a GA4?

Muchos analistas de datos y gente del mundo digital se está preguntando que hacer con este cambio que informó Google y si bien no hay una respuesta correcta, si hay un consenso. Debes activar GA4 lo antes posible y empezar a migrar todos tus eventos (tags) a esta nueva tecnología. Por el momento una buena práctica es mantener ambas tencnologías operativas, si tienes un ecommerce te vas a enfrentar a otros retos como el tema de enhanced ecommerce. En resumen, activa GA4 y haz un mapeo de los eventos, conversiones, etc y empieza a interiorizarte con esta nueva tecnología ya que será la oficial de Google.

Las principales diferencias entre UA y GA4

Sin ánimo de entrar en temas técnicos (aun que deberíamos), la principal diferencia entre estas dos tecnologías, es la forma en la cual recopilan y procesan los datos, más en concreto su estructura de datos. Universal Analytics basa su estructura de datos en hits, ya sea hits de página vista, evento, transacción, etc. GA4 basa toda su lógica en eventos, es decir, si antes un hit de página vista en UA tenía cierta estructura, ahora con GA4 una página vista pasa a ser un evento

No entendí nada...

OK, en palabras simples GA4 todo es un evento, no importa si es de transacción, página vista, etc.

Esto implica que debemos reaprender como se conceptualizan los eventos, por ejemplo: en UA teníamos que una sesión es un elemento que englobaba páginas vistas, eventos, transacciones, etc. Ahora con GA4 al iniciar una sesión se genera un session id y un session number y en cada evento que se genere se pasan estos ids y numbers.

Otra diferencia importante es su despliegue de información, si en UA teníamos audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones, en GA4 tenemos adquisición, interacción y monetización